Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het online casinoplatform van TrueLuck, beheerd door Luckywayz Limited B.V. Door u te registreren en gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.
1. Registratie en Accountvereisten
Om gebruik te maken van TrueLuck dient u minimaal 18 jaar oud te zijn. Bij registratie verstrekt u correcte en volledige informatie. TrueLuck behoudt zich het recht voor om identiteitsverificatie (KYC) te vereisen vóór uitbetaling of bij vermoedens van fraude. Per persoon is slechts één account toegestaan.
2. Stortingen en Opnames
- Minimale storting: €20
- Maximale storting: €5.000
- Minimale opname: €30
- Dagelijks opnamelimiet: €2.000
- Maandelijks opnamelimiet: €8.000
- Verwerkingstijd opnames: tot 24 uur
Alle stortingen en opnames worden verwerkt via goedgekeurde betaalmethoden. TrueLuck behoudt zich het recht voor aanvullende documentatie te vragen alvorens opnames te verwerken.
3. Bonusvoorwaarden
De welkomstbonus van 100% tot €500 + 100 gratis spins is uitsluitend beschikbaar voor nieuwe spelers die voor het eerst een storting doen. Bonusbedragen hebben een inzetvereiste van 35x tenzij anders aangegeven. Gratis spins winsten hebben eveneens een inzetvereiste. Maximale inzet tijdens het spelen met bonuswaarde is €5 per spin/ronde. Misbruik van bonussen leidt tot intrekking van bonus en winsten.
4. Spelregels en Eerlijk Gebruik
Spelers dienen te allen tijde eerlijk te spelen. Het gebruik van geautomatiseerde software, bots, of enige andere technologie om een oneerlijk voordeel te behalen is verboden. TrueLuck behoudt zich het recht voor accounts te sluiten en winsten in te houden bij bewijs van frauduleus gedrag.
5. Verboden Gebieden
TrueLuck accepteert geen spelers uit landen waar online gokken verboden of beperkt is, waaronder maar niet beperkt tot Nederland, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om lokale wetgeving te controleren.
6. Beëindiging van Account
U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice. TrueLuck behoudt zich het recht voor accounts te sluiten bij overtreding van deze voorwaarden, fraude, of op verzoek van toezichthoudende autoriteiten.
7. Aansprakelijkheid
TrueLuck biedt het platform aan "zoals het is" en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor technische storingen, verlies van winsten of gevolgschade. De maximale aansprakelijkheid van TrueLuck is beperkt tot het totaal van uw stortingen in de afgelopen 12 maanden.
8. Wijzigingen in de Voorwaarden
TrueLuck behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van wijzigingen geldt als akkoord met de nieuwe voorwaarden.
9. Toepasselijk Recht
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing op grond van de Anjouan Gaming License. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost; als dat niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter.
10. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected] of via onze live chat op de website.